En la calle Cuba, la chocolatería Bonilla, situada estratégicamente cerca del centro de salud del 18 de Julio y del hotel Tres Luces, ha sido objeto de críticas severas por parte de la clientela. Según una declaración hecha en la plataforma de Facebook, el local, que suele atraer a enfermos, ancianos y turistas, especialmente durante el horario de desayunos, ha recibido quejas por la conducta de quien aparenta ser el encargado del establecimiento.
Un trato desagradable
Un perfil de usuario en Facebook describe al frente del local como “un auténtico grosero, impresentable, maleducado y violento verbal“, alegando que este trata a los clientes a gritos. Además, se informa sobre la calidad del producto, indicando que este se sirve frío y que hay preocupaciones significativas sobre la higiene del lugar.
La denuncia en línea es contundente y va más allá de una simple no recomendación; el usuario sugiere que la chocolatería no solo requiere una inspección sanitaria por parte de las autoridades competentes, sino que también considera presentar una denuncia formal. Estas declaraciones han generado alarma entre los consumidores habituales y podrían llevar a las autoridades a tomar medidas para asegurar que se cumplan las normativas de salud y atención al cliente.
¿Respuesta oficial?
Hasta el momento, no se ha reportado una respuesta oficial por parte de Chocolatería Bonilla ni se ha confirmado la realización de inspecciones o investigaciones por parte de las autoridades. Este incidente destaca la importancia de la vigilancia por parte de los consumidores y la potencial influencia de las redes sociales en la reputación y prácticas comerciales de los establecimientos locales.
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